রেফারেন্স

ss66-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

ss66 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিমালাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্ততথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতার শর্তযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
ss66 ss66-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ss66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় শুধু তখনই যখন আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে অথবা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষাস্তর।
তথ্য মুছে ফেলা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে করা যাবে। তবে চলমান আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আমাদের রাখতে হতে পারে।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে ss66-এর সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট স্থগন বা আইনি অভিযোগ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ই-মেইলে জটিল বিষয়গুলো বিস্তারিত লিখে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি সাথে রাখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি বা শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্নে দলের কেউ সাড়া দেবেন।
ই-মেইল সহায়তা জটিল অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'আইনি অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সেটিংস মেনু থেকেই শুরু করা যায়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনও এখান থেকে হয়।

আইনি শর্ত নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আইনি শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নিন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket) বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, ই-মেইলে 'আইনি অনুরোধ' উল্লেখ করে পাঠান। চলমান লেনদেন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হবে।

bKash লেনদেনে ss66-এর সাধারণ জমা শর্ত প্রযোজ্য। তবে bKash-এর নিজস্ব দৈনিক সীমা ও চার্জ আলাদা — সেগুলো bKash-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পাতায় তা প্রতিফলিত হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি দিন। স্থগনের কারণ জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপিলের সুযোগ দেওয়া হবে।