রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ss66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়লে বুঝবেন কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছার অধিকার
ss66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েক স্তরের ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন সবসময় চালু থাকে, আর লগ ইন করতে OTP যাচাই করতে হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেমে সুরক্ষিত থাকে যা সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে বিচ্ছিন্ন।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়। মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেখান থেকেই প্রবেশ করুন, ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

লগ ইন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় ফোনে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ এড়িয়ে অ্যাকাউন্টে ঢোকার সুযোগ নেই।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, স্থানীয় আইন মেনে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ — সবক্ষেত্রেই আমাদের দল সাড়া দেয়। সহায়তার জন্য নিচের যেকোনো পথ বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বিকল্প থেকে সরাসরি টাইপ করুন — দিনরাত সাড়া পাবেন।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা মুছার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ পেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে নিজেই ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে পারবেন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, তথ্য মুছার অধিকার বা bKash-Nagad লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। কিছু না পেলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও ফোন নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড হয়, কিন্তু ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেমে এটি প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনার লগ ইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে পরের বার ঢুকলে আবার শুরু থেকে শুরু করতে হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন — সেটিংস থেকে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে। তারপর চ্যাটে জানান, আমাদের দল অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করবে।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা-সম্পর্কিত প্রযোজ্য বিধিমালা মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।